INFORMATION COVID-19

 

 

 




MESURES SANITAIRES INTERNES ET LOCATIONS VACANCES

 

Lisez notre protocole complet pour le déroulement de votre séjour en cliquant ici


Nos engagements :


- Assurer l’application des directives et recommandations des pouvoirs publics en matière de lutte contre le Covid-19.


- Mettre à disposition des produits désinfectants à l’accueil.


- Mettre en place des marquages au sol et une signalisation pour le maintien des distances de sécurité entre les clients dans la zone d’attente.


- Renforcer le nettoyage et la ventilation des logements et privilégier un nettoyage utilisant des produits respectant la norme de virucidie EN 14476.


- Sur base des recommandations et dans la mesure du possible, respecter une mesure d'inoccupation de 24 heures entre deux réservations sur les périodes où l’établissement n’est pas complet.


- Favoriser le paiement par carte bancaire et si possible sans contact avec désinfection systématiquement du TPE.


- Imposer le respect des gestes barrières à nos employés, nos prestataires et à nos clients.


- Assurer une communication claire sur l’ensemble des mesures de prévention contre le Covid-19 mises en place dans nos établissements.


- Assurer la mise en place et le respect des protocoles de gestion en cas de suspicion de contagion au Covid-19.


Exceptionnellement cette année, nous ne ferons pas de :
     - Location de linge (draps et de serviettes)
     - Location de matériel bébé
     - Prêt de matériel (appareils à raclette et pierrade, jeux et livres)


A votre arrivée : A partir de 16h00


- 1 seule personne à l’accueil pour le check in avec remise des clés sous blister ainsi que le matériel ci-dessous :


- Equipement des lits, protection obligatoire à mettre en place par vos soins : protège-matelas et protège-oreillers (jetable / sous vide)


- Blister pour télécommande TV à mettre en place


- 1 pastille de lave-vaisselle


- Lave-vaisselle plein, à vous de le vider.


A votre départ :


- Faire votre ménage (produits à votre disposition dans votre logement ou à l’accueil).


- Enlever et jeter les protections des lits, blister télécommande, éponge et papier toilette et les mettre à la poubelle*.


- Vider toutes vos poubelles*.


- Mettre la vaisselle du petit-déjeuner dans le lave-vaisselle, le mettre en route (programme classique, pas Eco) la laisser à l’intérieur lors de votre départ (pastille remise à votre arrivée) et ne pas le vider*.


- Laisser les fenêtres entre-ouvertes pour ventiler (sauf RDC et 1er étage si accès facile).


- 1 seule personne dans l’appartement pour le check out ou boite à clés.


* Retenue de 150 € sur la caution si le nécessaire n’a pas été fait

 

 

 

 

MESURES SANITAIRES ACHAT/VENTE

Nos engagements :

 

 

- Vous présenter nos biens virtuellement à l’aide d’une présentation complète par téléphone ou par mail, illustrée par des photos et accompagnée de toute la documentation nécessaire à votre réflexion.

 

- Favoriser la signature électronique quand elle est possible pour la signature des documents nécessaires au processus de l'achat ou de la vente d'un bien

 

- Limiter et espacer dans le temps le nombre de visite d’un même bien.

 

- Organiser la visite des biens dans le respect des consignes sanitaires et des gestes barrières : lavage des mains avant l’entrée et la sortie, port de masque, distanciation entre le négociateur et les clients.

 

- Limiter à deux le nombre de personnes par visite

 

- Seul le négociateur manipule les équipements (poignées de portes, tiroirs, placard, interrupteurs)

 

- Nous éviterons dans la mesure du possible d’utiliser les ascenseurs, et le négociateurs se lavera les mains après manipulation des portes d’accès, digicode, portail.

 

- Pour ne pas placer nos clients dans un environnement sanitaire que nous ne contrôlons pas, il ne sera pas possible de visiter des biens occupés.

 

- La remise de toute clef ou de badges permettant l’accès à un immeuble ou à une partie privative devra être effectuée dans un sac plastique

 

- Les déplacements sur les lieux de visites devront être effectués, dans la mesure du possible, de manière individuelle, à pied ou en voiture.

 

- Des modalités de déroulement de la visite seront établies et remises à tout candidat en amont de toute visite, par mail.